北京奥运的微笑服务是具体而深入的实际行动，这份贴心的关怀，也许能让你在看完下面这组简洁的数字后，会心一笑。

　　北京市旅游局为了打造最优质的服务，将会制定《服务质量标准》，对奥运会期间的各项服务进行细化——比如，在前台服务方面，要提供24小时的接待、问询、结帐这样一些“必选服务”；办理入店的时间和离店的时间将不超过5分钟；接待30人以内的团体将不超过20分钟；总机的接线员在铃响10秒之内要接听电话。

　　在客房服务方面，要保证客用毛巾的颜色和柔软度，减少客房内一次性用品的摆放，设施和设备如果出现故障的情况下，维修人员将在报修10分钟之内进行处理。

　　餐厅服务方面，市旅游局和市外办将出版编辑一本《中文菜单英文译法》，对中国常见的近2000个菜品名字做了英文翻译，其中包括中餐冷菜123道、热菜1057道、主食小吃391道、西餐头盘类9道、汤类14道、主盘79道、面包27种，甜点及其他西点96种、中国酒95种，洋酒150种，进口葡萄酒149种，饮料235种。

　　与此同时，在奥运村里，为了让运动员们对自己的饮食摄入更有把握。餐厅还将在每一个菜品下方为运动员标注菜品热量，以供运动员参考，实现合理膳食。