大量旅客滞留情况紧急，广州工商业企业在广州市经贸委的组织下，24小时待命，为滞留旅客送去生活必需品。

　　商业企业紧急调运物资支援广州春运人员疏流安置。据统计，从1月26日晚到1月28日晚2天时间内，市经贸委紧急协调广百集团、华新集团、万佳超市、东旺食品批发市场等商贸企业，合计向广州火车站紧急调运瓶装水10万瓶，食品（包括饼干、速食面、八宝粥等）15万份，广州白云山和记黄埔中药有限公司又为广州火车站滞留旅客捐赠口炎清凉茶等物资。

　　同时，市经贸委还组织市轻工集团鹰金钱公司、好又多超市27日晚连夜向韶关市乳源、乐昌地区紧急调运瓶装水16吨、饼干4吨、方便面3万碗。各种物资在28日凌晨5时前全部运达指定地点。

　　广百集团等广州商贸企业还进驻滞留旅客集中区域设立“商品供应点”，为滞留旅客提供食品等必需品的销售服务。流花宾馆、广州酒家利口福公司等11家餐饮企业，到广州火车站广场等地设立热饮、快餐摆卖点，竭尽全力确保了滞留旅客不挨饿，不挨渴。