刘先生在饭店吃饭时啤酒瓶突然爆炸，将他的下巴崩得鲜血直流。事发后，他与啤酒公司驻徐办事处联系，但两个多小时都没有人出面解决。

    “雪花”啤酒瓶突爆炸

    记者赶到时，刘先生的下巴已贴上了创可贴，饭桌上还有很多血迹，沾着鲜血的餐巾纸扔得到处都是。饭桌下面有一堆破碎的玻璃碎屑，酒瓶上半截落在饭桌另一边，据说刘先生的下巴是被这半截啤酒瓶崩破的。记者发现，瓶盖没有打开，上面的锡箔纸完整无缺。

    刘先生介绍说，他住在畔园小区，中午与孩子陪母亲一起到小区对面这个合群桥火锅店吃饭。中午1时10分，一位姓吴的朋友来酒店，当他发现刘先生时，便从柜台上买了4瓶雪花牌啤酒送过来。20分钟后，4瓶啤酒只剩下最后一瓶，突然一声巨响，放在桌腿跟前的啤酒瓶爆炸了，一块玻璃正好崩在刘先生的下巴上。

    事情发生后，他们根据酒店老板提供的送货人电话，先后与供货商、雪花啤酒公司驻徐办事处、办事处值班员以及办事处相关负责人联系，结果很长时间都没有人来。这期间，送货人来了，但送货人说需要找办事处处理。但他们打了近20个电话，等了两个多小时，还没有人前来处理。

    负责人称很快给处理

    记者与雪花啤酒公司驻徐办事处联系，但办事处电话一直无人接听。记者随后联系上业务员张女士，张女士说，事情发生后，她就向领导汇报了，还安排供货商去了现场。根据公司规定，受害人可以保留相关证据，先到医院去治疗，伤好后凭票据与负责处理的张经理联系。记者随后又与专门负责处理事故的张先生联系上。张先生说，他在外地，无法马上赶回徐州。他获悉该事后，已安排供货商去现场了，本人也与客户通了电话。他表示，伤者可以放心先去医院看病，他明天就能赶回徐州，一定会妥善处理此事。